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企業要有責任心 要做良心工程

2017-03-09 15:43:11 玉林新聞網-人居地產網 黃蘭萍

企業要有責任心 要做良心工程

訪華潯品味裝飾玉林分公司總經理陳緒華

近年來,玉林房地產業快速發展,高品質樓盤層出不窮。家裝行業作為房地產的下游產業,消費者對于居住條件也提出了更高的要求。華潯品味裝飾作為較早進駐玉林的裝修公司之一,緊跟時代的步伐,公司在工程服務上堅持“做一個工程樹一個樣板”,把每一位客戶的家都當成自己的家來裝修。經過多年的實打實做,公司已在玉林樹立起良好的口碑,成為玉林家裝市場的領軍品牌。

華潯品味裝飾玉林分公司總經理陳緒華

【市場走向】玉林家裝行業走進快速發展階段

談到玉林家裝行業的發展,陳總說:“玉林家裝行業近幾年來發展很快,特別是2015年外來的裝飾公司迅猛增多,行業也進入了快速發展階段。但與此同時,行業缺乏規范,沒能達到消費者想要的效果,尤其是在施工工藝和用材用料方面。進入2016年之后,隨著人們生活水平的提高,玉林市民開始慢慢地走向高端消費,逐漸意識到大品牌裝飾公司能給他們帶來更高、更放心的服務水平。”

陳總還指出,作為裝飾企業應該要有責任心,客戶把房子交給你,你就要盡心地為客戶的家進行打造,從細節上為客戶多想、多做,打造良心工程。作為消費者,如果想找到一家正規的裝飾公司,首先要了解公司的企業文化、發展規模、品牌路線。由于這兩年在玉林城區涌現出了一大批裝飾公司,消費者更應該多了解、貨比三家,不要一味追求低價格,要綜合多方面去選擇一家正規的裝飾公司。

【企業發展】大品牌就是積少成多的成果

華潯品味裝飾2009年3月進駐玉林,到現在已有近8年的時間。2009年至2011年是華潯品味裝飾在玉林發展的起點,這個階段公司一方面的工作就是了解玉林家裝市場、經濟發展和市民生活水平等;另一方面,走品牌路線、立足市場,做消費者想要的品牌裝飾公司。

2011年至2014年,華潯品味裝飾玉林分公司進入全面發展階段,與不同消費層次的客戶進行溝通、了解,公司也盡量去滿足他們的需求,這也是公司做品牌的體現,同時這三年也讓華潯品味裝飾在玉林的發展得到了很大提升。陳總說:“公司每年的老客戶回訪活動,讓我們得到了很多市場經驗。”

2014年至2016年,據公司客服部的反饋得知,經過幾年的回訪活動,有80%客戶對華潯品味裝飾的認知度提高,評價也不錯。而在2016年,華潯品味裝飾玉林分公司主要的服務對象為中高端客戶,給他們量身制作令人意想不到的空間設計效果,突出創意。

2017年,華潯品味裝飾的總部定的路線為“品質年”。陳總說:“我根據玉林分公司的實際情況,計劃在今年進行全面發展,不單只是針對中高端客戶,即使是消費水平不高的客戶,我們也會為他們量身定制一套裝飾房子的方案,讓每一位消費者都能享受到我們公司的服務。”

對于走品牌路線,陳總總結道:“華潯品味裝飾玉林分公司經過這么多年的摸索,公司員工比剛進駐玉林的時候翻了三倍。我認為一家公司要想成為品牌公司,就必須要先得到客戶的認可、信賴。”

【客戶為先】用品質說話以活動回饋客戶

在用材用料方面,陳總說:“華潯品味裝飾尤其看重隱蔽工程,所用的材料也會根據市場需求而不斷更新。其中,從2016年10月份開始公司所用的水管改用豐果管,它的材質具有抗菌的功效,而冷熱水管都是用耐高溫的水管。電線采用的是廣東三菱品牌電線,具有耐高溫、耐用的特點。”

說到今年的活動,陳總介紹:“預計在3月下旬到4月下旬,將舉辦‘廣西裝飾設計文化節’;下半年總部還將推出全國回訪老客戶的相關活動;而平時我們公司也會針對玉林交房的小區進行一些小活動。”


責任編輯:楊祖輝
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